1. 研究目的与意义
研究背景：随着经济的发展，综合国力的不断提升，奥运会，世博会以及各种峰会在中国的举办，吸引了众多国际五星级酒店品牌的进驻。行政酒廊作为五星级酒店重要竞争地，也渐渐进入大众视野。近三年，苏州高端酒店出现开业潮，大批国际顶级酒店排队开业，五星级酒店间的竞争日益激烈。
目的及意义：行政酒廊作为评定五星级酒店的重要标准之一，在提高客户满意度，提升客户忠诚度等方面起着至关重要的作用。然而其在发展的过程中逐渐显露了一些问题，使其并没有达到预期的设立行政酒廊的目的。本文旨在通过对行政酒廊发展问题的分析，对其提出一些在管理上的建议。行政酒廊的高效完美运作，有利于五星级酒店吸引高品质会员，有利于提升现有会员客户忠诚度，有利于提高品牌竞争力。因此本文以苏州希尔顿酒店为例，对五星级酒店行政酒廊的管理进行简单研究，并对其提出一些创新的建议，希望对其提高服务质量与竞争力有所帮助
2. 研究内容与预期目标
研究内容：国际五星级酒店品牌在中国市场扩张版图，五星级酒店间的竞争越来越激烈。行政酒廊作为考评五星级酒店的重要指标之一。其在发展的过程中存在着一系列的问题与挑战。本文以苏州希尔顿酒店为例，通过对苏州希尔顿酒店行政酒廊的管理研究，总结与归纳问题，并为五星级酒店行政酒廊的发展提出建议。
预期目标：
3. 研究方法与步骤
文献研究法。通过在各类资源库查找和阅读有关酒店管理、酒店服务品质提升、行政酒廊等方面的期刊文献和论文等。借鉴并引用一些现存的理论知识，进而确认酒店行政酒廊的服务宗旨及其存在的意义，确定行政酒廊在运营中存在的问题因素，最终得出结论。
4. 参考文献
[1] 彭思文，高星级酒店行政酒廊问题与对策[J].合作经济与科技,2019(04):136-137
[2] 尤倩,贾祝军.酒店餐饮空间的室内设计[J].大众文艺,2018(23):99-100.
[3]王洛雅，浅议细节管理的问题与对策——以上海绿地万豪大酒店行政酒廊为例[J].中外企业家,2018(30):145-146.
5. 工作计划
1.启动毕业论文工作2022-2022学年第一学期 第8-10周
2.指导教师与学生见面 第11-12周
3.命题第13-14周
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
