1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）
文 献 综 述一、论文研究背景与意义随着人们生活水平的不断提高，消费者对便捷、健康、绿色的生活方式的追求越来越强烈，生鲜电商就是在这样的背景下迅速崛起，生鲜产品需求也随着城市居民消费能力、消费观念的变化，呈现出迅猛增长的趋势。
与传统的销售模式相比，生鲜产品采用电子商务这一模式使得购物突破了时间空间的限制，让消费者能够轻松地购买到产品。
生鲜电商作为电子商务最后的蓝海，面临着机遇与挑战。
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2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案
一、 研究目的目前关于生鲜平台每日优鲜的文献中，大多是研究物流供应链、营销策略、运营模式等，对消费者满意度各种影响因素方面研究较少。
并且自2015年以来，生鲜电商领域吸引了大批投资人和创业者，生鲜电商如雨后春笋般出现在我们面前，因此，为了帮助每日优鲜扩大市场影响力以及提高每日优鲜的消费者满意度，同时也为了给消费者提供更优质的服务，本文将通过深入了解用户在使用过程中遇到的问题以及当前需求，有针对性的提出建议，来扩大每日优鲜的用户市场，提升每日优鲜的竞争力。
二、 主要研究内容本文以生鲜电商平台每日优鲜为研究对象，主要研究每日优鲜在南京市用户使用情况以及影响消费者满意度的各种因素，在此调查基础上针对问卷总结发现的问题提出改进设计方案，借此促进生鲜电商平台扩大消费增加收益。
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