1. 本选题研究的目的及意义
随着互联网技术的飞速发展和电子商务的兴起，零售行业经历着深刻变革。
平台型B2C模式凭借其独特的优势，逐渐成为零售市场的主流模式之一。
天猫作为中国领先的B2C电商平台，在中高端零售市场占据重要地位。
2. 本选题国内外研究状况综述
近年来，国内外学者对顾客感知价值、平台型B2C模式以及中高端零售市场进行了大量的研究，取得了丰硕的成果。
1. 国内研究现状
国内学者对顾客感知价值的研究主要集中在概念界定、构成要素、测量方法以及影响因素等方面。
3. 本选题研究的主要内容及写作提纲
本研究以顾客感知价值为理论基础，分析天猫平台型B2C模式在中高端零售市场的竞争力，并提出相应的竞争策略。
1. 主要内容
本研究将从以下几个方面展开：
1.顾客感知价值构成要素分析：基于现有研究，结合中高端零售市场特点，构建适用于天猫平台的顾客感知价值构成要素模型，并深入分析各要素在天猫平台中的具体体现。
4. 研究的方法与步骤
本研究将采用文献研究法、案例分析法和规范分析法等方法，按照以下步骤展开研究：
1.文献研究阶段：搜集和整理国内外关于顾客感知价值、平台型B2C模式、中高端零售市场以及天猫平台的相关文献资料，为本研究提供理论基础和参考依据。
2.案例分析阶段：选取典型案例，深入分析天猫平台在中高端零售市场的竞争策略和实践经验，为本研究提供实际案例支撑。
3.规范分析阶段：运用规范分析法，对天猫平台的竞争力进行分析，并提出相应的竞争策略建议。
5. 研究的创新点
本研究的创新点主要体现在以下几个方面：
1.研究视角新颖：将顾客感知价值理论与平台型B2C模式相结合，从顾客感知价值的角度分析天猫平台在中高端零售市场的竞争力，为相关研究提供了新的视角。
2.研究内容深入：深入分析了天猫平台型B2C模式的特征、优势、劣势以及竞争策略，并结合案例进行分析，研究内容具有较强的针对性和实用性。
3.研究方法综合：综合运用文献研究法、案例分析法和规范分析法等多种研究方法，使研究结论更加科学、客观和可靠。
6. 计划与进度安排
第一阶段 （2024.12~2024.1）确认选题，了解毕业论文的相关步骤。
第二阶段（2024.1~2024.2）查询阅读相关文献，列出提纲
第三阶段（2024.2~2024.3）查询资料，学习相关论文
7. 参考文献（20个中文5个英文）
[1] 刘世锦，杨伟民. 平台经济: 创新发展与治理[M]. 北京: 中共中央党校出版社, 2021.
[2] 冯丽娜, 魏顺平, 刘文静. B2C 平台模式、顾客感知价值与顾客忠诚度的关系研究[J]. 管理学报, 2018, 15(04): 619-628.
[3] 彭丽芳. 顾客感知价值、顾客满意与顾客忠诚关系研究[D]. 长沙: 中南大学, 2019.
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