1. 研究目的与意义
1.1 背景随着信息技术的发展，IT系统已经成为企业业务发展不可或缺的支撑基础。
IT系统配置管理系统为技术监管、管理流程和业务服务提供准确、统一的配置数据支撑，帮助信息部门有效管控不断变化的IT环境和服务。
IT系统配置管理系统对接监控与运维管理，是实现运维管理的核心数据支撑环境。
2. 研究内容与预期目标
2.1 研究内容经过前期的深入调查与研究，总结出该系统需要完成的一些具体功能，分析如下：（1）用户管理：能够完成用户基本信息录入的注册和用户基本信息的个人前台与后台的管理。
（2）配置管理：能够完成用户创建新的配置项（业务流程、应用方案、联系人、位置、合同、服务器、网络设备等），预览所有配置项，搜索已创建的配置项。
（3）服务台：能够处理用户的请求，审核用户的请求。
3. 研究方法与步骤
运用学过的知识（网页开发、JAVA技术和数据库技术），按照软件工程开发流程来实施本课题，理论联系实际，多动手操作，采用系统模块化方式完成本课题。步骤：(1) 就所选课题与指导教师进行讨论，研究课题的可行性，并确定设计方向。(2) 进行系统的可行性分析及需求分析，查阅外文翻译资料。(3) 建立数据库逻辑模型并对其进行规范化和优化设计，进行软结构设计，画出软件层次化的模块结构图。(4) 采用结构化程序设计方法进行算法设计，实现主用户界面的功能编码。(5) 并进行相关文字说明。对各模块进行链接。
4. 参考文献
[1] 管倩. IT服务支撑系统配置管理子系统的设计与实现[D]. 哈尔滨: 哈尔滨工业大学, 2011.[2] 高洁. 基于IT服务管理的配置管理数据库平台设计实证研究[D]. 北京: 北京邮电大学, 2006.[3] 高亮 . 基于ITIL的配置管理数据库研究与设计[D]. 上海: 东华大学, 2009.[4] 龙玉江. 基于本体的数据中心配置管理方法研究[J]. 计算机科学, 2014,41(6):494-498.[5] 高亮,李芯涛,曹奇英,多网域数据采集中心 ITSM配置信息采集体系[J], 微计算机信息 2009,(6):2-3.[6] 夏辉. Java Web程序设计[M].机械工业出版社,2017.[7] 缪勇,施俊,李新锋. Java Web轻量级框架项目化教程[M]. 清华大学出版社,2017.[8] 朱庆生,古平,刘骥等. Java程序设计(第2版)[M]. 清华大学出版社,2017.[9] 袁玉宇. 软件测试与质量保证[M]. 北京邮电大学出版社,2008.
5. 工作计划
(1) 2022.1.10----2022.3.10查阅资料，撰写开题报告，翻译英文资料(2) 2022.3.11----2022.3.18需求分析，熟悉开发工具(3) 2022.3.19----2022.3.31概要设计(4) 2022.4.1 ----2022.4.9 详细设计(5) 2022.4.10----2022.5.9 编写代码(6) 2022.5.10----2022.5.17程序调试和测试(7) 2022.5.18----2022.5.31整理资料，撰写毕业设计说明书(8) 2022.6.1 ----2022.6.10答辩准备及答辩
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