1. 研究目的与意义
无论是从提升顾客体验度还是从保护环境来看,逆向物流的价值体现得越发明显,特别是B2C电子商务的迅猛发展对于退货逆向物流提出了更高的标准。
从大型B2C电子商务的角度研究逆向物流,提出影响逆向物流运营模式的因素,提出优化逆向物流的优化策略具有较好的理论意义。
因此，在此背景下，对以拼多多为例的电子商务企业逆向物流进行研究调查，针对这一研究调查结果进行分析，具有优化逆向物流，推动电子商务持续健康发展的意义，可以改善逆向物流发展中产生的高成本、缓慢性、不确定性等风险。
2. 课题关键问题和重难点
关键问题： 1、电商平台逆向物流与对电商平台的影响程度；2、电子商务逆向物流现状与问题：对逆向物流问题不重视、质量控制不到位、逆向物流体系不完善、对客户购物体验不重视，最后一公里商品检验缺乏等；3、电子商务逆向物流发展的策略:完善逆向物流体系、重视客户的购物体验、重视商品品质和配送检验等；4、对拼多多平台逆向物流的调查与分析。
难点1、问卷分发：疫情原因导致可能大部分问卷主体为在校学生，可能数据不具备普遍性。
2、问卷数据分析：SPSS系统的学习与应用，没有系统学习过，不确定可以熟练掌握这门软件，获得理想数据。
3. 国内外研究现状（文献综述）
近年来，伴随着互联网信息技术的飞速发展，推动了电子商务企业迅猛发展，消费者的网购频率也大大增加，与此同时，因为网络的虚拟性，消费者在购物时可能对商品的把控和认识都比较片面，也就导致了退货引发的逆向物流问题愈发严重。
逆向物流是发展节约型经济，推动经济增长的有力支撑，同时也符合我国建设节约型社会的宗旨。
因此，对此问题进行研究并给出优化策略，也就具有了比较好的理论意义。
4. 研究方案
本文试图调研发现拼多多电商平台存在问题，分析以拼多多为例优化电子商务企业逆向物流发展的措施。
研究方法：主要通过问卷调查研究方法。
本文主要框架：第一章：绪论（包括研究背景、研究的目的和意义、研究的思路及内容、全文结构框架）第二章：逆向物流相关理论和文献综述（包括逆向物流定义、逆向物流特点、文献综述）第三章：电子商务企业逆向物流现状与问题分析（包括电子商务企业逆向物流发展现状及问题分析）第四章：电子商务企业逆向物流发展策略（电子商务企业中逆向物流发展可采用的多种策略，并结合具体实例分析说明。
5. 工作计划
论文具体写作步骤，以下为示例：1）查阅与中小企业转型升级、产业集聚、全球价值链及价值网络相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；2）根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架； 3）进行实地调查及访谈；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；论文周计划：2022-2022-1学期第13周以前 完成选题。
第14-15周下达任务书，论文开题。
第16-19周完成开题报告、论文初稿（16周到校集中开题检查）。
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
