1. 研究目的与意义
伴随着电子商务的快速发展，物流的重要性逐渐被认识，B2C电子商务中﹐物流配送是企业与客户之间联系的桥梁，关乎着企业的形象、利润及发展。随着电子商务的发展，市场竞争的加剧,消费者出现分散性和广域性，物流配送在电子商务企业开展与运作中的地位越来越重要,物流的配送模式及服务水平逐渐成为制约B2C企业进一步发展的瓶颈。选择适合自己的物流配送模式,能降低企业成本，提升服务水平,增强企业的竞争力。本文以南京京东为例,综合分析其物流配送模式物流配送中存在的问题并提出相应对策。
在此背景下，本文主要结合南京京东物流配送现状进行分析，分析京东物流在配送方面存在的问题，研究京东物流配送的难点及存在的问题，并针对问题给出相应的对策，以此来改善配送中存在的问题，优化经济结构、推动电商物流配送的发展。2. 课题关键问题和重难点
本课题研究的关键问题：
1.物流配送模式的界定；
2.南京京东物流流配送现状及存在问题；
3. 国内外研究现状（文献综述）
随着社会经济的不断发展，人们的生活水平逐渐得到改善，人们对电商物流配送的需求也在不断上升。大部分企业把物流配送作为首要任务来抓，使其物流配送得到了一定的发展，但在发展的过程中也存在着一系列的问题。因此,如何解决当前京东流配送中存在的问题是物流产业亟需解决的主要问题。诸多学者对物流配送进行了研究，并提出了相应的看法，具体研究成果如下：
在电商物流配送方面，陈冀（20229）[1]认为物流配送中存在诸多问题，例如：先进的、配送物流设备较为缺乏、配送物流体系尚未完善、第三方物流支持力度不足等，所以就针对实际存在的问题展开研究，并制定出相应的有效对策。提出了在解决现有问题的同时加大对链物流设备与人才培养等方面的投入，从而实现促进物流企业配送发展目的。孙溥茜（2022） [2]认为由于有些物流配送的物件本身存在严重的损耗情况，只有通过安全且快速配送 来保证物件的合理送达，才能进一步推动了京东物流业的发展。因此，提出了一系列的发展策略，比如加强冷链配送的基础建设和技术学习、革新冷链配送的使用技术、学习发达国家的先进科学技术，来改进我国在冷链物流运输方面的技术短板。曲艺、林雅菲（2022）[3]认为冷链配送在发展过程当中离不开设备和人才的支持，并且冷链配送体系不够完善，要想从真正意义上促进京东配送物流行业的发展，就需要加大对冷链物流设备与人才培养方面的投入力度和制定出一系列统一调配管理得当的措施和方案，不断促进物流绿色保证包装发展，给予京东配送技术的发展更为广阔的前景。朱同（2021）[4]认为物流配送已成为京东电商发展的重要支撑，加强电商商品源头、运输、配送环节的建设迫在眉睫。物流配送模式是电商企业发展瓶颈，传统的物流配送模式存在短板，比如基础设施老旧，运行效率低，产业市场集中度有待提升。
在配送模式优化方面，学者们也有着各自的观点。陈影,施玉平,陈国宝（2022）[5]认为现在的物流配送模式对于现代大数据环境而言有着密不可分的关系，同时其也与市场中数字化信息相关，但由于电商物流配送中会出现诸多问题，为了可以有效解决问题并为企业电商物流运行提供保障，就需要针对物流配送模式的问题及对策展开研究。聂艳芳,刘锦云（2022）[6]认为京东电商配送物流在提升物流配送质量方面有着重要作用。不断提升电商物流配送技术，能够提供更加高效便捷安全的运输条件，使产品得到更好地储存、运输。但现阶段京东电商物流配送过程中还存在着很多问题急需解决，因此，结合实际问题制定有针对性的解决措施显得尤为重要。朱同（2020）[4]认为京东在电商物流行业的现状及发展趋势基础上，可以对电商物流配送中存在的高成本、 低体系化建设以及较低技术水平等问题存在的原因进行剖析，并针对这些问题提出了积极推进冷链技术提升、加强产业标准化建设、提高仓储管理水平等优化策略。不仅降低了配送成本，还有效保证农产品的运输品质。陈影,施玉平,陈国宝（2022）[4]认为京东物流配送物流存在短板，电商以传统流通渠道为主，冷链配送流通不畅。因此，不仅要发展集约化模式，加强产地仓库建设；还要发展大数据和人工只智能技术，建立和完善电商信息共享系统。从而加快我国电商物流配送模式的发展。聂艳芳,刘锦云（2022）[6]认为京东电商物流配送模式存在很多问题，不仅增加了物流配送成本，而且影响了物流配送速度。因此，为了有效解决当前京东物流配送中的问题，需要学习和借鉴发达国家的物流配送经验，积极优化配送路径，保障冷链物流配送顺利开展。
4. 研究方案
本课题通过借鉴先进的电商物流配送成功案例的理论成果和实践经验的基础上，通过对南京京东物流配送进行调研，发现其电商物流配送的现状及存在问题，分析影响电商物流配送的因素，结合物流配送的成功案例，对京东物流配送提出优化策略。
研究方法：本文主要采用理论分析与实证分析相结合的方法、定性分析宇定量分析相结合的方法进行研究。首先分析京东物流配送的现状，接着通过调研发现南京京东物流配送存在的问题，并提相应解决措施。
本文主要框架：
5. 工作计划
1.查阅与与物流配送配送相关的资料相关的资料；进行文献的阅读及整理，写出文献综述；
2.根据文献理论回顾，进行理论分析，初步建立分析框架；
3.进行实地调查及访谈；案例分析，比较分析；进行研究课题最终成果的撰写工作；
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
