1. 研究目的与意义
研究背景：国外快递企业发展迅速，竞争秩序良好，对快递业的研究也比较深刻和具体。随着国外快递企业为进军中国市场，打破了国内中国邮政独霸天下的模式，形成了现在民营，国有，外资相互竞争的格局。近年来，在国外快递企业的带动下，国内快递行业的实力不断增强，业务范围不断拓展，但国际贸易多样化和电子商务的快速发展，作为一个服务型的行业，国内快递行业由于发展体系还不成熟，也显露出了一系列的问题。苏州作为国内经济水平位居前列的城市之一，快递行业的发展较快，如何应对自身在发展中带来的挑战和机遇是值得我们深思的问题。研究目的：通过对苏州市快递行业发展现状的研究，找出存在问题并提出改进意见。
研究意义：鉴于快递行业的发展很快，规模较大，竞争较为激烈，以及电商运行环境发展特点，本文通过以苏州快递行业作为研究对象，对其包含的民营快递，国有快递，外资快递行业的物流发展现状及其存在的问题进行剖析，提出合理的改善意见，并在此基础上为中国快递行业更好发展提供参考。
2. 研究内容与预期目标
研究内容：随着电子商务的快速发展，近年来快递行业已经成为人类生活必不可少的一部分。鉴于快递行业的发展很快，竞争较为激烈，以及电商环境下发展特点，本文通过把苏州快递行业作为研究对象，对其包含的民营快递的发展现状重点分析，对国有快递，外资快递的发展现状就轻分析，从市场、管理、人员素质、包装、配送等方面进行研究，对其存在的服务水平低下，货品损坏和货品丢失，客户信息泄露等问题进行剖析，提出合理的改善意见。
预期目标：为苏州市快递行业发展找到更实用、更可行的优化策略，这些优化策略将解决在配送环节，产品包装，货品安全，人员素质等方面存在的问题，为苏州快递业更好的发展提供实践指导支持，并促进整个快递业水平的提高。
3. 研究方法与步骤
研究方法：文献研究法、对比分析法、观察法
步骤：首先阅读相关文件，从中寻找素材，总结以往研究的结果；其次先就轻研究国有和外资快递在苏州的发展现状，通过观察法，发现它们存在的问题，再着重研究苏州市民营快递的发展现状，通过对苏州市民营快递的配送方式，货物包装，人员素质，市场等情况的研究，发现苏州市民营快递存在的问题；最后，通过对民营，国有、外资快递进行对比，对苏州市快递行业优劣势归纳总结，提出改进策略。4. 参考文献
1冯梦珂,曹国荣,程玲,付亚波.快递包装的现状和绿色化[J].北京印刷学院学报,2004(4):22~25.2田一伟.电子商务背景下我国快递业发展现状与对策[J].新经济,2016(3):42.
3周丹丹.浅析我国快递业的发展现状及对策[J].黑龙江对外经贸,2011(10):77~78.
5. 工作计划
（1）资料收集及前期研究：（第7学期第15-21周、第8学期第1-5周）
通过各种渠道，收集与论文有关的中外文献资料，进行理论综述，撰写前期研究报告，要求内容翔实、数据准确、图文并茂，不少于4000字。
（2）制定进度计划/撰写开题报告：（第8学期第6周）
以上是毕业论文开题报告，课题毕业论文、任务书、外文翻译、程序设计、图纸设计等资料可联系客服协助查找。
